Spoštovani, vljudno vas vabimo na
NADALJEVALNO IZOBRAŽEVANJE ZA MEDIATORJE V DRUŽINSKIH SPORIH 21.5.in 22.5. 2025-dva modula:
1. Modul: MAG. GORDANA RISTIN: ČUSTVA V MEDIACIJI (DELO S TEŽKIMI STRANKAMI) IN NEKAJ TEHNIK, KI SE JIH NISMO UČILI V OSNOVNEM IZOBRAŽEVANJU, dne 21.5.2025 in
2. Modul: MAG. NINA BETETTO: OD OSNOV DO MOJSTRA: NADGRADNJA MEDIACIJSKIH VEŠČIN, dne 22.5.2025
1. MODUL: 21.5.2025: OD 15. DO 19. URE
Mag. Gordana Ristin: Čustva v mediaciji (delo s težkimi strankami) in nekaj tehnik, ki se jih nismo učili v osnovnem izobraževanju
CILJI IZOBRAŽEVANJA
Čustva, ki jih pokažejo stranke in odvetniki so za mediatorja zelo pomembna. Tako vidi, kaj stranke želijo in kako se počutijo. Mediator lahko prepoznava čustva na več načinov, včasih ga lahko kakšno obnašanje zavede, da napačno odreagira. Cilj tega izobraževanja je tudi, da se nauči delati s »težkimi strankami » in se nauči, kako se odzvati na stranke, ki izkazujejo taka čustva.
Na osnovnem izobraževanju v DMS predavamo in vadimo nekaj osnovnih tehnik. Cilj tega izobraževanja pa je spoznati nekaj novih tehnik, ki pridejo v poštev zlasti, ko postopek mediacije zaide v »slepo ulico« .
VSEBINA PROGRAMA:
1.
- Čustva (kako nastanejo, kdaj jih občutimo in zakaj): jeza, bes, trma, sovraštvo, veselje, zadovoljstvo, sreča
- Razlika med čustvi in občutenjem
- Kako prepoznamo čustva, kdaj jih je težko prepoznati in kako mediator to prepoznava in reagira;
- Kaj je to manipulacija in kako mediator na to reagira (pozitivna in negativna manipulacija)
- Primer in vaja
2.
- Zabloda ničelne vsote (zabloda računsko in psihološko)
- Primer in vaja
- Tehnika piramide vrednosti
- Primer in vaja
- Tehnika drevo odločanja
METODOLOGIJA
Delo bo interaktivno, sodelujoči bodo igrali vloge, podano bo tudi nekaj teorije. Udeleženci bodo lahko sklepali tudi iz praktičnih primerov na teorijo.
KOMU JE IZOBRAŽEVANJE NAMENJENO
Izobraževanje je namenjeno vsem, ki so končali osnovno izobraževanje za mediatorje ali vsem, ki delajo z ljudmi v sporu in želijo nadgraditi svoja znanja o čustvih in tehnikah dela mediatorja. Primerno je tudi za kadrovike, ki morajo urejati spore v podjetjih, za vodilne delavce in za vse odvetnike.
2. MODUL: 22.5.2025: OD 15. DO 19. URE
mag. Nina Betetto: Od osnov do mojstra: nadgradnja mediacijskih veščin
CILJI IZOBRAŽEVANJA
• Poglobiti razumevanje in spretnosti na področju aktivnega in reflektivnega poslušanja
• Izpopolniti tehnike postavljanja učinkovitih vprašanj v mediacijskem procesu
• Obvladati napredne pristope reframinga za transformacijo konfliktnih situacij
• Razviti strategije za prepoznavanje in uravnavanje neravnovesij moči med strankami
• Utrditi in nadgraditi obstoječe mediacijske veščine skozi praktične vaje in igranje vlog
VSEBINA PROGRAMA
1. AKTIVNO IN REFLEKTIVNO POSLUŠANJE
• Prepoznavanje verbalnih in neverbalnih znakov komunikacije
• Tehnike poglobljenega razumevanja in povzemanja
• Prepoznavanje čustev in interesov pod izrečenimi stališči
• Interpretacija tišine: razumevanje različnih vrst tišine (reflektivna, obrambna, čustvena), strateška uporaba tišine v procesu mediacije in odzivanje na tišino strank
• Praktične vaje za izboljšanje kakovosti poslušanja v zahtevnih situacijah
2. POSTAVLJANJE PRAVIH VPRAŠANJ
• Strategije oblikovanja odprtih, ciljno usmerjenih in transformativnih vprašanj
• Časovno primerno postavljanje različnih tipov vprašanj v mediacijskem procesu
• Izogibanje sugestivnim in manipulativnim vprašanjem
• Uporaba vprašanj za odkrivanje skupnih interesov in možnih rešitev
3. REFRAMING (PREOKVIRJANJE)
• Napredne tehnike preokvirjanja negativnih izjav v konstruktivne
• Preoblikovanje stališč v interese in potrebe
• Preokvirjanje kot orodje za preseganje zastoja v komunikaciji
4. VZPOSTAVLJANJE RAVNOVESJA MOČI
• Prepoznavanje različnih oblik neravnovesij moči med strankami
• Tehnike za opolnomočenje šibkejše stranke
• Strategije za obvladovanje dominantnega vedenja
• Etični vidiki poseganja v dinamiko moči
METODOLOGIJA
Program temelji na interaktivnem pristopu s poudarkom na praktičnih vajah in igranju vlog. Udeleženci bodo svoje znanje utrjevali in nadgrajevali v realističnih scenarijih, kjer bodo izmenično prevzemali vloge mediatorja, strank v sporu in opazovalcev, s čimer bodo pridobili poglobljeno razumevanje mediacijskih tehnik.
KOMU JE IZOBRAŽEVANJE NAMENJENO
Program je namenjen mediatorjem z osnovnim znanjem, ki želijo poglobiti svoje znanje in spretnosti na področju mediacije ter nadgraditi obstoječe tehnike z naprednimi pristopi.
ČAS IZVEDBE PROGRAMA V URAH:
1. Modul: 4 x 60 minut
2. Modul: 4 x 60 minut
Celotni program obsega 2x 4 ure ( 60 minut) skupaj 8 ur ( 60 minut).
KRAJ IZVAJANJA: Izobraževanje bo izvedeno »v živo« v Ljubljani.
CENA:
Cena za člane DMS ( ki imajo plačane zapadle članarine):
1. Modul : 150,00 € + DDV 22 % = 183,00 €
2. Modul: 150,00 € + DDV 22 % = 183,00 €
Prijava na oba modula ( oba dneva) 280,00 € + DDV 22 % = 341,60 €
Cena za nečlane DMS ( in člane DMS, ki nimajo plačanih zapadlih članarin) :
1. Modul : 195,00 € + DDV 22 % = 237,90 €
2. Modul: 195,00 € + DDV 22 % = 237,90 €
Prijava na oba modula ( oba dneva) 360,00 € + DDV 22 % = 439,20 €
DMS je zavezanec za DDV.
Prijavite se lahko na posamezen modul ali oba modula.
Prijave sprejemamo na mail Društva mediatorjev Slovenije Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled. ali na spletni prijavnici. Na mestu, kjer je rubrika življenjepis navedite, na kateri modul se prijavljate.
Odstop od naročila (odjava)
V primeru, če se boste pisno odjavili manj kot 10 dni pred začetkom izobraževanja vam bomo zaračunali 30% administrativnih stroškov. V primeru, če se boste odjavili 6 ali manj dni pred začetkom izobraževanja vam bomo zaračunali celotno kotizacijo.
Več o izobraževanju in predavateljicah mag. Gordani Ristin in mag. Nini Betetto si lahko preberete v prilogi.
NADALJEVALNO IZOBRAŽEVANJE ZA MEDIATORJE_ TEHNIKE